TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA POR NUESTRA SITIO WEB
Pagos al contado.
El precio mostrado no incluye ITBMS , ni el cargo de transporte de entrega de la mercancía.
La empresa no se responsabiliza por deterioro de materiales por el trato inapropiado del mobiliario.
Los productos que aparecen en nuestra página web y redes sociales, varían de precios e imágenes sin previo aviso o puede que esté agotado en el momento que usted realiza su pedido. En este caso si su pedido fue cobrado se hará la devolución a su tarjeta o a través de un cheque por el monto de la compra en un período no mayor de 10 días hábiles.
Las entregas a domicilio, viáticos y otros cargos para instalaciones será por cuenta del cliente, al igual que los gastos adicionales ocasionados por modificaciones de medidas o de diseños después de aprobado el presupuesto.
Si el día de la entrega coordinada con el cliente, no está presente y se debe programar una segunda entrega, el cliente tendrá que pagar mínimo $15.00 dólares por la nueva entrega y es su responsabilidad reprogramarla. Si nuevamente no se encuentra en su domicilio, la mercancía será entregada al cliente en la sucursal de su preferencia.
Por la seguridad de nuestro personal y la de usted tomaremos medidas de protección, por lo tanto, en las entregas a domicilio, el personal no ingresará a la residencia del cliente y la mercancía se entregará hasta donde llegue el vehículo de entrega.
El cliente tiene 3 días hábiles para retirar la mercancía, a partir del pago, posterior a este período la mercancía se pondrá a la venta nuevamente y el monto recibido quedará a favor del cliente durante 6 meses posterior al pago.
CONDICIONES DE COBERTURA DE GARANTIA
Garantía de 3 meses en los artículos nuevos Office Outlet, efectivo a partir de la fecha de la factura fiscal original. Para efectuar cualquier reclamo de garantía, el Cliente debe presentar la factura fiscal original legible y su identificación dentro del período vigente de la misma. Todas las devoluciones de mercancía requieren aprobación por parte de OFFICE OUTLET y deben incluir la mercancía comprada en perfecto estado con empaques, manuales, y accesorios originales, si fue entregada en caja, si fue entregado armado debe estar en perfectas condiciones.
El período de garantía inicia a partir de la fecha de la factura fiscal original.
Las garantías en los productos será por el período indicado en la garantía a menos que en la factura original indique otro término.
La garantía no cubre el daño causado por mal uso de la mercancía por parte del Cliente, fuego, agua (humedad), oxidación, mugre, moho u otros elementos a los que haya sido expuesto el producto por parte del cliente.
La garantía del producto es válida siempre y cuando la instalación sea realizada por OFFICE OUTLET o un servicio autorizado.
Mercancía en remate no tiene garantía y no se aceptan cambios ni devoluciones.
